Con el foco en entender a los clientes y la importancia de la calidad y excelencia del servicio, Cetep y MirAndes capacitaron a su equipo de recepcionistas. El curso, dictado por OTEC Impulsa, se titula Atención al cliente y comunicación, y tiene como objetivo desarrollar conocimientos que permitan entender a los clientes y la importancia de mejorar la calidad del servicio […]
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OTEC Impulsa y su oferta para abordar el riesgo psicosocial en las empresas
OTEC Impulsa ha desarrollado una serie de talleres que tienen por objetivo ofrecer a las empresas las herramientas necesarias para generar espacios saludables de trabajo, como una respuesta efectiva para prevenir o corregir los riesgos psicosociales. Precisamente, desde 2016, las empresas con más de 25 trabajadores, están obligadas por la ley N° 16744 a aplicar el Cuestionario de […]
5 consejos para no rendirse ante el cansancio laboral de mitad de año
Si bien no son pocos los que piden algunos días libres para salir de vacaciones de invierno con sus hijos, no todos tienen esa suerte. Y es que la llegada de mitad de año, marcada por el frío y las variaciones de luz propias de la estación, hacen que algunas personas sientan un agotamiento que […]
